Preguntas Frecuentes

  • ¿DE QUÉ MATERIAL ESTAS HECHAS SUS PIEZAS?

Nuestras piezas son elaboradas en su mayoría de acero inoxidable o titanio. Algunos modelos son de aleación de metales amigables con la piel. Todas piezas, tienen un recubrimiento en chapa de oro, oro rosa u oro blanco de 14 o 18 quilates, según sea el caso.

  • ¿DÓNDE RECIBO MIS COMPRAS?

¡Donde tú quieras! Enviamos tu pedido hasta la puerta de tu hogar. Contamos con envíos en toda la República Mexicana.

  • ¿CUÁNTO TARDA MI PEDIDO EN LLEGAR?

Una vez confirmado el pago se prepara tu pedido, lo que puede tomar un lapso de 12 a 24 horas. Una vez se entregue tu paquete al servicio de paquetería, el tiempo aproximado es de 6 a 8 días hábiles (varía según el código postal).

  • ¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO?

Envío local (Xalapa, Veracruz) $65.00 MXN
Envío Nacional $135.00 MXN *
(*) Podría varías si es zona extendida

  • CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para nosotras, lo más importante es que te sientas feliz con tu compra. Si NO es así, no dudes en decírnoslo al correo electrónico kirtanbijoux@gmail.com

ADMITIREMOS cambios y devoluciones, siempre y cuando, los ARTÍCULOS tengan defectos de fábrica. La DEVOLUCIÓN debe de realizarse dentro de un plazo máximo de 15 DÍAS, desde la recepción del pedido en tu casa.

    • ¿Tienes otras preguntas? ¡Queremos responder todas!
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